面試月嫂問題集錦

面試月嫂不是一(yī)蹴而就的事情，需要先經過層層篩選，要先去(qù)檢查“三證”，要了解月嫂服務水平、擅長技能，還要了解價格等。當然，在臻愛的幫助下(xià)，您可以省心不少，幾乎可以跳過這些。
其實大(dà)家都明白(bái)，光靠問問題，是很難看出月嫂質量的，臻愛有一(yī)套嚴謹的面試流程→怎麽判斷月嫂專不專業。
問不是目的，我(wǒ)們的目的是通過問問題，判斷月嫂的整體(tǐ)素質。

那麽，面試月嫂時具體(tǐ)要問什麽，怎麽問呢？

1.寒暄

您做這一(yī)行大(dà)概多久了？做過多少個家庭？做月嫂很辛苦吧？
這個問題答案一(yī)點都不重要，要趁寒暄的時候多注意“看”。
看月嫂的精神面貌是否正面，看月嫂的打扮着裝是否整潔。如果月嫂病恹恹的，或者手上有指甲垢，根本不用考慮。畢竟月嫂的服務對象是産褥期媽媽以及嬌嫩的新生(shēng)兒，而且工(gōng)作量很大(dà)，衰弱、不注重個人衛生(shēng)的月嫂，是不能勝任的。

2.問上家

你覺得上家雇主怎麽樣？在以往工(gōng)作時有遇到什麽狀況嗎(ma)？
如果提到前雇主，滿腔抱怨，或者言辭間不太尊重，那麽也不要選。因爲你将成爲她下(xià)一(yī)個“前雇主”。
當月嫂提到以前雇主時，他們相處得很和諧，一(yī)直都沒斷了聯系，那當然好。倘若月嫂說有發生(shēng)過摩擦，如果是在合情合理範圍内，那也可以接受。

3.問工(gōng)作細節

服務能力方面，基本不用操心。臻愛的月嫂都是經過層層篩選，在技能熟練度方面尤其嚴苛。如果實在信不過，找一(yī)個玩具娃娃，讓月嫂現場操作一(yī)下(xià)，也就知(zhī)道了。
服務的細節常被人忽略，其實這些看似不起眼的問題，以後很可能就是引起摩擦導火(huǒ)線。
比如：月嫂給不給家裏其他人做飯？
寶寶是跟月嫂睡，還是跟媽媽睡？
月嫂下(xià)戶前，會把照顧寶寶的方法教給我(wǒ)們嗎(ma)？
月嫂吃住問題怎麽解決？
法定假日的工(gōng)資(zī)怎麽算？
用尿布還是紙(zhǐ)尿褲你有要求嗎(ma)？
這些都是很細碎的問題，想到就要問，提前說清楚，以免引起以後的不快。另外(wài)，這些問題沒有标準答案，如果雙方能達成一(yī)緻，那就是最佳狀态。

4.問處罰

處罰這種事，大(dà)家都不希望發生(shēng)，但還是先講清楚比較好。
如果對月嫂不滿，可以替換嗎(ma)？
如果月嫂在上戶時造成損失，要怎麽解決？
月嫂甩單怎麽辦？（這個問題一(yī)定要注意，如果發生(shēng)，會造成很大(dà)困擾。這也是臻愛不推薦私簽的主要原因。）
投訴電話(huà)是多少？
大(dà)家可以發現，對月嫂真正服務的問題問得很少。因爲問的那些問題，很多人心中(zhōng)并沒有一(yī)個标準答案，就算月嫂回答錯誤，也根本無從判斷。而且說得很好，不代表具體(tǐ)操作時很熟練。所以，臻愛在篩選月嫂時，已經幫大(dà)家把好這一(yī)關啦。